Privacybeleid
Stacey's Trimsalon
Olieslager 2, Brunssum
06 40 73 54 99
www.staceystrimsalon.nl
info@staceystrimsalon.nl
KVK: 94519943
BTW: NL005092471B43
Datum in werking: 25-02-2025
Bij Stacey's Trimsalon wij respecteren we de privacy van onze klanten en zorgen we ervoor dat uw persoonsgegevens op een veilige en vertrouwelijke manier worden verwerkt. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waarom we deze verzamelen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
1. Verzameling van Persoonsgegevens
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens van klanten:
- Contactgegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Gegevens van uw huisdier: zoals naam, ras, leeftijd, gezondheidstoestand, en eerdere trimsalonbezoeken.
- Betalingsinformatie: zoals betaalmethoden, facturen en betalingsgeschiedenis.
- Bezoekgegevens: informatie over afspraken, de diensten die u heeft afgenomen, en eventuele notities met betrekking tot de verzorging van uw huisdier.
2. Doeleinden van Gegevensverwerking
Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Beheer van afspraken: om uw afspraken voor trimsessies te plannen en te bevestigen.
- Klantenservice: voor communicatie met betrekking tot uw diensten, vragen of klachten.
- Facturering en betalingen: om betalingen te verwerken en facturen uit te sturen.
- Marketing (optioneel): om u op de hoogte te houden van aanbiedingen, kortingen of evenementen die relevant voor u kunnen zijn, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
- Verbetering van onze diensten: om onze dienstverlening te verbeteren en te zorgen voor een optimale klantbeleving.
3. Juridische Grondslagen voor Verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Toestemming: wanneer u uw toestemming geeft voor het ontvangen van marketingberichten.
- Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van diensten aan u, zoals het boeken van een trimafspraak.
- Wettelijke verplichting: voor het bijhouden van betalingen en het voldoen aan belasting- en boekhoudkundige verplichtingen.
- Legitiem belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening en het onderhouden van klantrelaties.
4. Delen van Persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer dit wettelijk vereist is. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer wij betalingsverwerkers inschakelen of wanneer we verplicht zijn om gegevens te verstrekken aan autoriteiten (bijvoorbeeld belastingdienst).
Wij zullen uw gegevens nooit verkopen of zonder uw toestemming aan derden verstrekken voor commerciële doeleinden.
5. Bewaring van Persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist. Zodra gegevens niet langer nodig zijn, zullen wij deze op een veilige manier verwijderen of anonimiseren.
6. Beveiliging van Persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Dit omvat het gebruik van beveiligde systemen voor de verwerking van betalingen en het beperken van toegang tot persoonsgegevens tot alleen die medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk.
7. Uw Rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt een verzoek indienen om te weten welke persoonsgegevens wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: u kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Recht op wissen: u kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
- Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen kunt u ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
- Recht op dataportabiliteit: u kunt verzoeken om een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat.
Indien u één van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
8. Cookies en Trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om uw gebruikservaring te verbeteren en geanonimiseerde gegevens te verzamelen. U kunt het gebruik van cookies beheren via de instellingen van uw browser. Meer informatie over het gebruik van cookies kunt u vinden in ons Cookiebeleid (indien van toepassing).
9. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment aan te passen. Wij zullen u informeren over belangrijke wijzigingen via onze website of andere communicatiemiddelen. Het gewijzigde beleid is van kracht zodra het op onze website wordt geplaatst.
10. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:
Stacey's Trimsalon
Olieslager 2, Brunssum
06 40 73 54 99
www.staceystrimsalon.nl
info@staceystrimsalon.nl